Privacybeleid van Lotemax Lab
Welkom bij het privacybeleid van Lotemax Lab. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en transparantie over onze operationele processen. Dit document beschrijft hoe wij informatie verzamelen en beheren wanneer u gebruikmaakt van onze analytische tools, dashboards en marktgerelateerde diensten.
Gegevenscategorieën die wij verwerken
Om een veilige en efficiënte fintech-omgeving te bieden, verzamelen wij de volgende soorten gegevens:
Identificatie- en contactgegevens
Dit omvat uw volledige naam, e-mailadres en contactgegevens die u verstrekt bij de aanmaak van een account.
Verificatie- en profielgegevens
Indien van toepassing kunnen wij aanvullende documentatie opvragen voor identiteitsverificatie om frauduleuze activiteiten op het platform te beperken en de accountintegriteit te waarborgen.
Technische en apparaatidentificatoren
Geautomatiseerde gegevens zoals IP-adressen, browsertypes en apparaatgegevens die nodig zijn voor systeembeveiliging en monitoring van de platformprestaties.
Gebruiksstatistieken en metadata
Gegevens over uw interactie met onze marktanalyse-instrumenten en navigatiepatronen. Dit betreft uitsluitend systeemmetadata en impliceert geen beheer of bewaring van financiële activa.
Juridische grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende principes: de uitvoering van de overeenkomst (accountbeheer), ons gerechtvaardigd belang (beveiliging en platformverbetering), wettelijke verplichtingen (bewaarplicht) en uw expliciete toestemming voor marketingvoorkeuren.
Gebruik van uw gegevens
Lotemax Lab benut de verzamelde data voor onboarding, authenticatie en het bieden van responsieve klantondersteuning. Technische logs helpen ons bij het detecteren van ongeautoriseerde toegang. Marketingberichten worden enkel verstuurd op basis van uw expliciete opt-in en u kunt deze voorkeuren op elk moment wijzigen via uw dashboard.
Gegevensdeling en internationale doorgifte
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Informatie kan worden gedeeld met vertrouwde partners zoals hostingproviders, analyse-ondersteuning en verificatiediensten. Voor doorgiften buiten de EER hanteren wij algemene waarborgen om een beschermingsniveau te garanderen dat in lijn is met de Belgische privacyverwachtingen.
Beveiliging en uw rechten
Wij passen redelijke technische maatregelen toe om dataverlies of misbruik te voorkomen, hoewel absolute veiligheid online nooit gegarandeerd kan worden. U heeft het recht op inzage, correctie, beperking en verwijdering van uw gegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend bij ons supportteam, waarbij wij een identiteitsverificatie uitvoeren alvorens het verzoek te verwerken.
Updates van dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit beleid periodiek te wijzigen. Gebruikers worden via het platform op de hoogte gesteld van significante updates.
Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026